Eliminar a tua conta
Última atualização: 16 de julho de 2026
Esta página elimina a tua conta na app One4All Studio
(com.mauro.pt) e os dados associados. Não precisas de ter a
app instalada. Se conseguires entrar na app, também podes fazê-lo em
Perfil → Dados pessoais.
1. Confirma o teu e-mail
Indica o e-mail da tua conta. Enviamos-te um código de 6 dígitos para confirmar que és mesmo tu — é assim que garantimos que ninguém elimina a conta de outra pessoa.
2. Escreve o código
Se existir uma conta com esse e-mail, chegou-te um código de 6 dígitos. Vê também o spam. O código expira ao fim de alguns minutos.
Recebeste um e-mail a pedir para ativares a conta, em vez do
código?
Acontece quando te registaste mas nunca chegaste a confirmar o teu
e-mail. Clica no link desse e-mail para ativar a conta e volta aqui —
o código passa a chegar normalmente.
3. Confirma a eliminação
Atenção: esta ação é irreversível. Ao confirmar, a tua conta e os teus dados são eliminados de imediato. O histórico de treino, progresso e medidas não pode ser recuperado.
Se quiseres guardar alguma coisa, pede-nos uma cópia dos teus dados antes de continuar — tens esse direito ao abrigo do RGPD. Escreve para geral@one4all.pt.
Conta eliminada
Está feito. A tua conta e os teus dados pessoais foram eliminados. Já não é possível entrar na app com este e-mail.
Obrigado por teres treinado connosco. Para qualquer questão, escreve para geral@one4all.pt.
Que dados são eliminados
- Conta e perfil — nome, e-mail, contactos, credenciais de acesso e fotografia de perfil;
- Dados físicos e de saúde — medidas corporais, peso, e lesões ou condições que tenhas registado, incluindo fotografias associadas;
- Mensagens — o teu histórico de chat com o personal trainer;
- Registos pessoais de treino — exercícios registados, cargas, repetições e recordes pessoais;
- Dados técnicos — identificadores do dispositivo para notificações push e preferências de notificação.
Que dados são conservados
Por obrigação contabilística do estúdio, são conservados os registos de sessões realizadas e de pagamentos — datas, valores e estados — sem o teu nome nem os teus contactos, pelos prazos que a lei fixa para documentos de contabilidade.
Além disso, os documentos fiscais do estúdio (por exemplo, faturas emitidas) vivem fora da aplicação, na contabilidade do estúdio, e o seu tratamento não depende da tua conta na app.
Dúvidas
Para qualquer questão sobre este processo ou sobre o tratamento dos teus dados, escreve para geral@one4all.pt. Podes também consultar a nossa Política de Privacidade.